Desbloquear una IP en Imunify360 (Plesk)
1. Entrar en Imunify
- Accede a Plesk con tu usuario.
- Ve a Imunify360 (o Extensions → Imunify360).
- Abre la pestaña Firewall (a veces aparece como Blacklist / Whitelist)
2. Quitar el bloqueo
- En Firewall → Blacklist (o Blocked IPs), busca la IP.
- Si está listada, pulsa Unblock / Remove / el icono de papelera.
- Confirma.
Si no la ves en Blacklist:
- Revisa Incident List / Events: localiza el incidente de esa IP y usa Add to White List o Unblock.
- Revisa también Graylist (si existe) y elimínala de ahí.
3. (Recomendado) Meterla en Whitelist
Para que no vuelva a bloquearse por un falso positivo:
- Firewall → Whitelist (o Ignore List).
- Add → introduce la IP (o rango CIDR si aplica).
- Guarda.
Importante: no bloquear IPs de Estados Unidos sin contexto
No bloqueéis países enteros, en concreto Estados Unidos (US / USA), ni rangos genéricos de EE. UU.
Motivo: parte de nuestra infraestructura, monitorización, CDN, APIs y servicios externos salen desde IPs estadounidenses. Si Imunify bloquea el país o rangos amplios de US, podéis cortar:
- accesos legítimos a Plesk / web / correo
- integraciones y crons externos
- comprobaciones de uptime o seguridad
Qué sí hacer
- Bloquear IPs concretas que ataquen (fuerza bruta, escaneos, spam).
- Usar Whitelist para IPs conocidas y de confianza.
- Si necesitáis filtrar por país, excluid siempre US (y consultadnos antes de activar geo-bloqueo amplio).
Qué no hacer
- Activar bloqueo por país United States / US.
- Añadir a Blacklist rangos grandes tipo cloud de EE. UU. “por si acaso”.
- Dejar reglas automáticas de país que incluyan US sin revisarlo.
