Lamentablemente hotmail aplica filtros antispam muy agresivos.
Una de sus medidas es que cualquier destinatario DE HOTMAIL que borre los emails con el botón junk, provoca el bloqueo de la IP, es decir los usuarios de hotmail pueden perfectamente generar un bloqueo dependiendo de como califican el correo.
Indique al destinatario que añada su dominio a la lista blanca de hotmail en su interfaz de hotmail, ahora outlook en apartado Remitentes seguros.
Puede solicitar el desbloqueo de este modo
Acceda a https://olcsupport.office.com/
Tienes que acceder con tu cuenta asociada a Microsoft o bien crear una.
Issue Title: Tienes que describir el motivo de la solicitud. En este caso concreto debe indicarse que la IP del servidor se encuentra listada y no se permite enviar correo. Un ejemplo para este campo puede ser:
Error sending to Hotmail
Contact Name: Tienes que escribir tu nombre, o el de tu Empresa
What domain are you sending to?: Tienes que abrir el desplegable y seleccionar el nombre de dominio de los buzones a los que estás intentando enviar el correo electrónico.
loquesea@hotmail.com o loquesea@@outlook.es ( loquesea es el ejemplo )
Contacto e-mail address: Este campo no se puede modificar, es la cuenta de correo sobre la que has iniciado la sesión para solicitar el desbloqueo.
Timezone: Tienes que abrir el desplegable y seleccionar tu zona horaria. Selecciona Madrid
What domain are you sending from?: Tienes que escribir el nombre de dominio de tu buzón de correo. Esta información es la que va después de la @ de tu dirección de correo electrónico.
How would you describe a su compañero or yourself?: Tienes que abrir el desplegable y seleccionar la opción que más se adecue a tu perfil.
Outbound IP(s) or range(s): Tienes que indicar la IP de tu servidor de correo.
Is your server dedicated or shared?: Si tu servidor es de uso personal, debes abrir el desplegable y seleccionar la opción "Shared".
Copy and paste any error messages: Tienes que pegar el mensaje que Microsoft te devuelve cuando intentas enviar correo.
Provide la URL de tu sitio web: Tienes que indicar cuál es la URL/enlace de tu sitio web.
Por ultimo pulsa enviar
Outlook suele contestar en 24 a 48 horas con su resolución
Ante problemas de envío de correo a servidores externos, sobre todo gratuitos iBERONET no tiene responsabilidad alguna ya que al final, quien decide qué correos entran en cada servidor son los administradores de éstos.
