Hay una normativa internacional por la cual si un correo no es entregado en X servidor por algun bloqueo, le llegaria un e-mail al remitente con el asunto y el porque de la no entrega.
Si no llega el reporte y el destinatario no recibe el correo nosotros no podemos averiguar el motivo, no tenemos acceso al log del servidor de destino.
Por lo tanto una vez confirmado el envio desde su servidor y que ha salido a destino el unico resposable es el servidor des destinatario.
En este caso el destinatario debe de reclamar a su proveedor